文/羊城晚报全媒体记者 张华 通讯员 王舒华视频、图/医院提供

“医生，我的孩子发高烧，目前已经有39.5℃，吃了美林还是烧起来，该怎么办呀？” 7月28日晚上，台风带来的风雨凶猛来袭，钟女士与广东省妇幼保健院（以下简称“省妇幼”）互联网医院的视频问诊，与医生视频交流起来。医生给宝宝开了退烧药，随后同城快递就将药品送上门交到钟女士手里，吃过退烧药后宝宝安稳入睡，钟女士焦躁不安的心终于平静下来。

据了解，截至2022年8月份，广东已建成50家“互联网+医疗健康”示范医院，其中省内全部三甲医院已开设互联网医院，具备线上诊断线下药品到家服务，累计接诊7000万人次。省妇幼在今年4月上线试运行新版互联网医院，尤其开通儿童发热视频问诊，医生24小时全天接诊，实时问诊，即时指导。

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儿童突然发热，互联网医院24小时视频问诊

受到台风影响，广东开启倒水模式。糟心的天气还遇上娃发烧，家住海珠区的钟女士（化名）就遇到这样的情况。7月28日晚上，台风带来的风雨凶猛来袭，因为先生在外地出差，钟女士一个人带着9个月的宝宝在家，突然发烧的宝宝哭闹起来，难以安抚，一度烧到39.5℃，看着外面瓢泼大雨和怀里生病的宝宝，钟女士焦急又无助。在老公的指导下，钟女士第一次打开了省妇幼的互联网医院。

随后，钟女士第一次找到了“儿童发热视频问诊”，在手机上与医生聊起了宝宝的病情。“孩子烧到39.5℃，吃了美林也不退烧，现在还哭闹不止，有什么办法可以退烧？”医生观察了宝宝的情况，了解到只是普通的感冒，于是给宝宝开了退烧药。一个半小时后，同城快递就将药品交到钟女士手里。吃过退烧药后宝宝安稳入睡，钟女士悬着的心终于放下了。

儿童发烧是非常常见的情况，在省妇幼一年门急诊接诊儿童发热的病例非常多，据统计，从2022年8月1日至2023年7月31日，儿童发热人次达到了12余万，因为大部分发烧患儿的处理相对简单，为了解决家长们焦虑以及不必要折腾，省妇幼在今年4月上线试运行新版互联网医院，尤其开通儿童发热视频问诊，医生24小时全天接诊，实时问诊，即时指导。

药品快递到家，不久可用医保结算

医生让定期复诊，但是工作实在太忙，没法抽空到医院？在医院就诊离开后又有疑问想咨询医生？其实，互联网图文问诊也很方便。据记者了解，除了儿童发热视频问诊外，省妇幼还开通了图文问诊服务，患者发送图文和短视频与医师进行在线沟通，医师收到信息后会在24小时内回复，这些科室包括了妇科、产科、产前诊断科、生殖健康与不孕症科、儿科以及新生儿科。省妇幼医务科副科长王三锋说，“在互联网线上值班医生们都会及时接诊，随时解答。”

“我要开药，还要复诊也要续方。”针对这些问题，互联网医院也可以一并解决。王三锋告诉记者，问诊过程中可向医师提出开药申请，医师根据病情需要开具电子处方，药师审核后由快递公司配送到家（配送费用需患者到付），直达手中。据了解，药品统一由快递配送（暂不支持线下自取）。

对标互联网医院建设新要求，实现图文问诊、视频问诊、药品配送到家等功能，推动线上线下一体化诊疗，为群众带来方便快捷高效的就诊新体验。王三锋还透露，互联网医院平台还将逐步上线医保结算、检验开单、检查开单等多项便民服务。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报·羊城派责编 | 刘欣宇校对 | 赵丹丹

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